Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Allgemeines

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Kursangebote der Sprachschule SilkeStoffel.de.

§ 2 Teilnahmevoraussetzungen

Teilnehmende müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Minderjährige benötigen eine schriftliche Zustimmung der Erziehungsberechtigten.

§ 3 Anmeldung und Zahlungsweise

Die Anmeldung zu den Kursen der Sprachschule SilkeStoffel.de erfolgt durch die Buchung eines Kurses über die Webseite der Sprachschule. Der Schüler/Kunde durchläuft den Buchungsprozess nur online und bestätigt im letzten Schritt durch Klicken auf den Button „Jetzt Buchung abschließen“, unter vorheriger Akzeptanz dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch Aktivierung der Checkbox auf der Buchungsseite, die verbindliche Buchung der Kursauswahl. Nach diesem Schritt wird der Schüler/Kunde zur Auswahl der Zahlungsweise über den Zahlungsdienstleister Mollie weitergeleitet. Erst nach erfolgreicher Zahlung erhält der Schüler/Kunde eine Buchungsbestätigung. Mit dem Erhalt dieser Buchungsbestätigung gilt der Vertrag als geschlossen.

§ 4 Durchführung der Kurse

Die Sprachschule SilkeStoffel.de verpflichtet sich zur Durchführung der geplanten Unterrichtseinheiten. Eine Unterrichtseinheit dauert je nach Kurs 45/60 Minuten. Die Durchführung der Kurse für Unternehmen und Firmen sind je nach gebuchtem Kurs von einer Mindestteilnehmerzahl abhängig. Die Mindestteilnehmerzahl geht aus der Kursofferte auf der Webseite hervor. Der Kursbeginn kann sich bis zur Erreichung dieser Mindestteilnehmerzahl verzögern. Die Sprachschule SilkeStoffel.de behält sich das Recht vor, Kurse aus betrieblichen Gründen zu stornieren oder zu verschieben.

§ 5 Kündigung und Laufzeit

Der Schüler/Kunde kann den Vertrag bis zu 14 Tage vor Kursbeginn ohne Angabe von Gründen kündigen. Die Kündigung muss schriftlich erfolgen. Bei Kündigungen zwischen 14 Tagen und Kursbeginn wird die Kursgebühr für einen alternativen Kurs gutgeschrieben. Diese Gutschriften sind nicht übertragbar. Bei Abmeldung nach Kursbeginn erfolgt keine Rückerstattung der Kursgebühr. Die Anmeldegebühr wird in jedem Fall einbehalten. Nichterscheinen gilt nicht als Kündigung. Sollte die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden oder aus unvorhersehbaren Gründen, die nicht im Verantwortungsbereich der Sprachschule liegen (z.B. plötzlicher Ausfall von Lehrkräften), kann die Sprachschule den Vertrag fristlos kündigen. In diesen Fällen werden bereits geleistete Zahlungen für nicht in Anspruch genommene Unterrichtseinheiten erstattet.

§ 6 Widerrufsrecht

Schüler/Kunden haben für online abgeschlossene Verträge ein Widerrufsrecht. Einzelheiten zu den Bedingungen und Rechtsfolgen des Widerrufsrechts finden Sie in der beigefügten Widerrufsbelehrung.

§ 7 Haftungsausschluss

Für Unfälle in den Räumlichkeiten der Sprachschule SilkeStoffel.de, auf dem Weg dorthin und zurück, sowie bei Ausflügen und Exkursionen wird keine Haftung übernommen. Dies gilt auch für Diebstahl, Verlust oder Beschädigung persönlicher Gegenstände.

§ 8 Beachtung der Hausordnung

Mit der Unterschrift verpflichtet sich der Schüler/Kunde, die ausgehängte Hausordnung zu beachten. Verstöße können zum Ausschluss vom Unterricht und zur fristlosen Kündigung führen.

§ 9 Datenschutz

Die Sprachschule SilkeStoffel.de erhebt Daten bei Anfragen über das Online-Formular, per E-Mail oder bei Vertragsabschluss. Diese Daten werden gemäß den Bestimmungen des deutschen Datenschutzrechts erhoben, gespeichert und verarbeitet und ausschließlich zur Abwicklung der zwischen der Sprachschule und dem Schüler/Kunden abgeschlossenen Verträge verwendet. Schüler/Kunden haben jederzeit das Recht auf Auskunft sowie auf Berichtigung, Sperrung und Löschung ihrer gespeicherten Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

§ 10 Urheberrechtsschutz

Das Erstellen von Ton- und Bildaufnahmen während des Vor-Ort Unterrichts, aber auch explizit Online-Unterrichts ist ohne Genehmigung aus urheberrechtlichen Gründen untersagt. Das von der Sprachschule zur Verfügung gestellte Lehrmaterial darf ohne Genehmigung nicht verbreitet oder öffentlich wiedergegeben werden.

§ 11 Besondere Regelungen für Sprachvisa

Für Schüler/Kunden, die ein Sprachvisum zur Einreise benötigen, ist die gesamte Kursgebühr bei Anmeldung fällig und sofort zu überweisen. Nach Zahlungseingang stellt die Sprachschule die Anmeldebestätigung aus und versendet diese per E-Mail oder Post. Die Versandkosten trägt der Schüler/Kunde. Bei Ablehnung des Visums muss der schriftliche Ablehnungsbescheid des zuständigen Konsulats vorgelegt werden. Nach Erhalt wird die Kursgebühr abzüglich der Anmeldegebühr per Überweisung zurückerstattet. Die Rücküberweisungskosten trägt der Schüler/Kunde. Bei Nichtteilnahme aus anderen Gründen erfolgt keine Erstattung, es sei denn, die Sprachschule hat dies zu vertreten.

§ 12 Zusätzliche Vereinbarungen

Abweichungen von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform. Mündliche Abreden sind unwirksam.

§ 13 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular für online abgeschlossene Verträge

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den online abgeschlossenen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, [Sprachschule SilkeStoffel.de, Dr.-Wilhelm-Roelen-Str. 388, 47179 Duisburg, E-Mail: info@silkestoffel.de], mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief  oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück an:

Silke Stoffel (SilkeStoffel.de), Dr.-Wilhelm-Roelen-Str. 388, 47179 Duisburg, E-Mail: info@silkestoffel.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) ________________________________ den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

- Bestellt am (*)/ Erhalten am (*):

- Name des/der Verbraucher(s):

- Anschrift des/der Verbraucher(s):

______________________________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

_____________________________
Datum

(*) Unzutreffendes streichen.