FAQ - Häufige Fragen

Alle Infos zu meinem Angebot

Du findest die aktuellen Preise auf dieser Seite: Preise & Stundenkontingente

Im Wesentlichen machen Stundenkontingente Sinn, da wiederkehrende Prozesse und Inhalte erforderlich sind, um eine Verbesserung zu erreichen. 

Die virtuellen Stunden sind auf 45 Minuten (Schulstunde) beschränkt. Bei Vor-Ort-Schulungen beträgt die Stunde 60 Minuten.

Ja, natürlich. Ich kann Dich über die gesamte Lerndauer, vom Anfänger zum Fortgeschrittenen bis hin zum fließend Deutsch sprechenden Schüler begleiten.

Im Prinzip nicht. Es wird ein Browser benötigt und die Möglichkeit, per Zoom oder Google Meet an einer Stunde teilzunehmen. Eine Kamera ist erforderlich und ggf. ein Headset.

Nein, ich biete nur virtuellen Unterricht oder einen Vor-Ort Unterricht (für Firmen) in den Räumlichkeiten des Auftraggebers an.

In den virtuellen Kursen ist dies ein 1:1 Kurs, also ein Lehrer = ein Schüler. Gruppen-Kurse (auch virtuell) können bis zu 5 Schüler bedeuten. Vor-Ort-Kurse sind immer mit variablen, mehreren Schülern.

Die Kurszeiten werden persönlich abgesprochen und individuell festgelegt. Das betrifft die virtuellen Kurse als auch Kurse für Vor-Ort Schulungen.

Nein, außer es wird in der Kursbeschreibung defintiv beschrieben.

Einzelstunden können(!) nachgeholt werden. Dies ist eine individuelle Entscheidung und basiert auf Ausnahmen ohne vorherige regelmäßigen Ausfälle. Vor-Ort Schulungen sind in der Regel mindestens 48 Stunden vorher abzusagen und werden unter neuer Terminvereinbarung nachgeholt. 

Ja, das ist durchaus möglich. Hierzu bitte über die Schnupperstunde oder per Call (und Telefon) einen Kontakt zu mir zu suchen und die Anfrage zu stellen.

Ich arbeite mit Mollie als Zahlungsdienstleister. Der Dienstleister bietet viele verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten wie Lastschrift, Kreditkarte uva. Eine Rechnungsstellung ist ebenfalls möglich. Der Kursbeginn startet nach Zahlungseingang.

Ja, aber es ist erforderlich, dass wir uns vorher einmal kennenlernen. Eine kostenlose Schnupperstunde buchst du hier: Preise & Stundenkontingente

Wenn du danach eine Kursstunde oder ein Kontingent buchen willst, erhälst du ein "Kennwort". Mit diesem Kennwort kannst du über meine Webseite die Buchung durchführen und erhälst wie in einem Onlineshop im Anschluss eine Rechnung über den Kundenaccount. 

Informationen über die Buchung erhälst Du hier: Kontakt & Buchung

Der Ablauf ist im Wesentlichen folgender:

  1. Buche eine kostenlose Schnupperstunde.
  2. Wenn du nach der Stunde buchen willst, erhälst du entweder ein Kennwort für die Webseite, oder
    du erhälst eine (Vorkasse-)Rechnung von mir.
  3. Nach Abstimmung der Zeitpunkte (in der Schnupperstunde, oder in der anschließenden Kommunikation) und nach Zahlungeingang kann der Kurs (oder die Stunden aus dem Kontingent) sofort beginnen.

Silke Stoffel ist vom Goethe Institut zertifizierte DAF/DAZ Lehrkraft und unterrichtet als Muttersprachlerin Deutsch auf C2 Niveau. Silke verfügt über ein C1 Niveau in Englisch und ist aufgrund ihrer Ausbildung auch in Business-Englisch geschult. Französisch ergänzt Silke mit einem B2 Niveau. 

Ja, natürlich. Anfängerkurse in Deutsch und aufbauend darauf auch für Fortgeschrittene.

Ja, das wäre sehr schön. Eine Probestunde (30 Min.) bietet die Möglichkeit zum gegenseitigen Beschnuppern und lässt Absprachen zu den Kurszeiten zu. Eine Probestunde buchst du hier: Preise & Stundenkontingente

Der Fortschritt wird während der Kurse immer wieder schriftlich dokumentiert und das erreichte Ziel kommuniziert. In der Regel sind die Kurse eine Vorbereitung auf das Erreichen von Sprachniveau-Prüfungen (A1, A2, B1, usw.). Silke wird mitteilen, wenn das entsprechende Niveau ausreicht, um eine der Prüfungen zu absolvieren.

Eine Teilnahmebescheinigung wird auf Wunsch von mir ausgestellt. Zertifikate sind über entsprechende Prüfstellen zu erhalten.

Meine Schüler werden zur aktiven Mitarbeit aufgefordert. Es handelt sich bei meinen Kursen nicht um ein Webinar, sondern um eine aktive sprachliche Ausbildung und Förderung. Das heißt, dass es Aufgaben gibt, die von mir als Lehrkraft begleitet werden und in denen man gemeinsam interagiert.

Es wird ein Desktop/Laptop-Rechner mit einer Kamera und einem Mikrofon benötigt. Während Laptops im Standard fast alle mit einer eingebauten Kamera und Mikrofon versorgt sind, kann ein Desktop-Rechner nachgerüstet werden. Eine Kursstunde auf einem Handy oder Tablet führe ich in der Regel nicht durch.

Nein, das Mindestalter für die Teilnahme an einem Kurs ist 18 Jahre.

Flexibel bedeutet, dass diese mindestens einen Monat im Voraus geplant sein müssen. Kurzfristige Änderungen sollten vermieden werden.

Wenn größere Kontingente gefragt sind, bitte ich vor der Buchung um vorherigen persönlichen Kontakt über einen virtuellen Call (Schnupperstunde). Ich biete bei Stundenkontingenten bereits einen Rabatt an. Diesen verhandele ich nicht. Kontingente, die auf meiner Website nicht erfasst sind, können angefragt werden.

In der Regel ist dies ein 1:1 Verhältnis (Lehrkraft+Schüler), außer es ist defintiv in der Kursbeschreibung anders beschrieben.

Das Mindestalter für die Teilnahme ist 18 Jahre und ist nach oben hin offen.

Nein, das ist nicht möglich. Wenn aber in den ersten 3-4 Stunden klar wird, das eine Zielerreichung nicht möglich ist, würden wir gemeinsam eine Lösung finden.

Kann in Absprache nachgeholt werden, sofern es eine Ausnahme bleibt.

Die Sprachkenntnisse, also der aktuelle Stand, wird in der kostenlosen Schnupperstunde von mir eingeschätzt.

Nein, aber innerhalb der ersten Stunden wird geklärt, ob die Ausschöpfung des gesamten Kontingentes gemeinsam zur Zielerreichung führt.

Während der Kursdauer ist der Zugang garantiert.

Natürlich. Dies ist während der gesamten Kursdauer sichergestellt.

Stelle ich fest, dass meine Ersteinschätzung nicht zutreffend war, kann gemeinsam entschieden werden das Lernziel anzupassen.

Frag' Francis im Chat...
-online-
Hallo, ich bin Francis. Sie können mit mir chatten, wenn Sie Fragen zu Kursen oder allgemein haben. Ich spreche Deutsch, Englisch und Französisch.