FAQ - Questions fréquemment

Toutes les informations sur mon offre

Vous pouvez trouver les prix actuels sur cette page : Tarifs & Forfaits Horaires

Les cours virtuels sont limités à 45 minutes (heure scolaire). Pour les formations en présentiel, la leçon dure 60 minutes.

Oui, bien sûr. Je peux vous accompagner tout au long de la période d'apprentissage, du débutant à avancé, jusqu'à ce que vous deveniez un locuteur allemand fluide.

En principe, non. Un navigateur est requis, ainsi que la possibilité de rejoindre une session via Zoom ou Google Meet. Une caméra est nécessaire, et peut-être un casque.

Non, je propose uniquement des cours virtuels. Ou des formations en présentiel (pour les entreprises) dans les locaux du client.

Dans les cours virtuels, il s'agit d'un cours en tête-à-tête, c'est-à-dire un enseignant = un élève. Les cours en groupe (également virtuels) peuvent inclure jusqu'à 5 élèves. Les cours en présentiel comptent toujours plusieurs élèves variables.

Les horaires des cours sont convenus personnellement et fixés individuellement. Cela s'applique tant aux cours virtuels qu'aux formations en présentiel.

Non. Sauf si cela est explicitement mentionné dans la description du cours.

Les cours individuels peuvent(!) être rattrapés. C'est une décision individuelle qui repose sur des exceptions sans absences régulières préalables. Les formations en présentiel doivent généralement être annulées au moins 48 heures à l'avance et seront reprogrammées avec un nouveau rendez-vous. 

Oui, c'est tout à fait possible. Veuillez me contacter via la leçon d'essai ou par appel (et téléphone) pour faire une demande.

Je travaille avec Mollie en tant que prestataire de services de paiement. Ce prestataire propose de nombreux modes de paiement différents, tels que le prélèvement automatique, la carte de crédit, et d'autres. La facturation est également possible. Le cours commence après réception du paiement.

Oui, mais il est nécessaire que nous fassions connaissance au préalable. Vous pouvez réserver une leçon d'essai gratuite ici : Tarifs & Forfaits Horaires

Si vous souhaitez ensuite réserver une leçon ou un forfait, vous recevrez un "mot de passe". Avec ce mot de passe, vous pourrez effectuer la réservation via mon site web et, comme dans une boutique en ligne, vous recevrez ensuite une facture via le compte client. 

Vous pouvez trouver des informations sur le processus de réservation ici : Contact & Réservation

Silke Stoffel est une enseignante certifiée DAF/DAZ par l'Institut Goethe et enseigne l'allemand en tant que locutrice native au niveau C2. Silke possède un niveau C1 en anglais et est également formée en anglais des affaires grâce à sa formation. Silke complète ses compétences linguistiques avec un niveau B2 en français.

Oui, bien sûr. Des cours pour débutants en allemand et, en se basant sur ceux-ci, également pour les apprenants avancés.

Oui, ce serait très bien. Un cours d'essai (30 min.) permet de faire connaissance et de discuter des horaires de cours. Vous pouvez réserver un cours d'essai ici : Tarifs & Forfaits Horaires

Les progrès sont continuellement documentés par écrit pendant les cours, et l'objectif atteint est communiqué. En général, les cours préparent les élèves à passer des examens de niveau linguistique (A1, A2, B1, etc.). Silke vous informera lorsque le niveau requis sera suffisant pour passer l'un de ces examens.

Une attestation de participation peut être délivrée sur demande. Les certificats peuvent être obtenus auprès des centres d'examen respectifs.

Mes élèves sont encouragés à participer activement. Mes cours ne sont pas des webinaires, mais une formation linguistique active et un développement. Cela signifie qu'il y a des tâches accompagnées par moi en tant qu'enseignante, et nous interagissons ensemble.

Un ordinateur de bureau/portable avec une caméra et un microphone est requis. Bien que les ordinateurs portables soient presque tous équipés d'une caméra/microphone intégrés en standard, un ordinateur de bureau peut être mis à niveau. En général, je ne donne pas de cours sur un téléphone ou une tablette.

Non, l'âge minimum pour participer à un cours est de 18 ans.

La flexibilité signifie qu'ils doivent être planifiés au moins un mois à l'avance. Les changements de dernière minute doivent être évités.

Si des forfaits plus importants sont nécessaires, je vous demande de me contacter personnellement par appel virtuel (leçon d'essai) avant de réserver. Je propose déjà une réduction sur les forfaits horaires. Je ne négocie pas cela. Les forfaits non répertoriés sur mon site peuvent être demandés.

En général, il s'agit d'un rapport 1:1 (enseignant + élève). Sauf si cela est spécifiquement décrit autrement dans la description du cours.

L'âge minimum pour participer est de 18 ans, sans limite d'âge supérieure.

Non, ce n'est pas possible. Cependant, si dans les 3 à 4 premières heures il devient évident que l'objectif ne peut être atteint, nous trouverons ensemble une solution.

Il peut être reprogrammé en accord, tant que cela reste une exception.

Les compétences linguistiques, c'est-à-dire le niveau actuel, seront évaluées par moi lors de la leçon d'essai gratuite.

Non, mais dans les premières heures, il sera déterminé si le forfait complet permettra d'atteindre l'objectif ensemble.

L'accès est garanti pendant la durée du cours.

Bien sûr. Cela est assuré tout au long de la durée du cours.

Si je constate que mon évaluation initiale était incorrecte, nous pouvons décider ensemble d'ajuster l'objectif d'apprentissage.

Demandez à Francis...
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Bonjour, je m'appelle Francis. Vous pouvez discuter avec moi si vous avez des questions sur les cours ou en général. Je parle allemand, anglais et français.